Bedankt voor uw aankoop! Als u niet helemaal tevreden bent, kunt u uw artikelen binnen 14 dagen na levering retourneren. Vul het onderstaande retourformulier in om het proces te starten. Ruilen of retourneren kan snel en eenvoudig door hier te klikken.

Retourperiode:
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen.

Retourvoorwaarden:
Items moeten ongedragen, ongewassen en in verkoopbare staat zijn met aangehechte labels. Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Aanbiedingen:
Artikelen in de uitverkoop worden niet geretourneerd, maar kunnen wel worden geruild of geretourneerd voor tegoedbon.

Retourkosten:
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.

Verwerkingstijd:
Retourzendingen worden binnen 10 werkdagen verwerkt. Het kan tot 7 werkdagen duren voordat restituties op uw account verschijnen.

Veelgestelde vragen:

• Wat als het artikel dat ik wil ruilen niet beschikbaar is?
  Neem contact op met de klantenservice voor een oplossing.
• Hoe kan ik mijn retourzending registreren?
  Gebruik het retourformulier op onze website.
• Wat als mijn artikel beschadigd of defect is?
  Neem contact op met de klantenservice en stuur een foto mee, dan lossen we het op.
• Wat als ik de retourtermijn van 14 dagen mis?
  U kunt het artikel ruilen of winkeltegoed ontvangen. Neem contact op met de klantenservice.