¡Gracias por tu compra! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver tus artículos dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Completa el formulario de devolución a continuación para iniciar el proceso. Puedes cambiar o devolver tu artículo de manera rápida y sencilla haciendo clic aquí .

Periodo de devolución:
Disponemos de un plazo de devolución de 14 días durante el cual el cliente puede devolver su paquete sin necesidad de justificación. Estos 14 días empiezan a contar desde la recepción del paquete.

Condiciones de devolución:
Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y en condiciones aptas para su reventa, con las etiquetas adjuntas. Los gastos de envío no son reembolsables.

Artículos en oferta:
Los artículos en oferta no son reembolsables, pero se pueden cambiar o devolver para obtener crédito en la tienda.

Costos de devolución:
El cliente es responsable del coste del envío de devolución.

Tiempo de procesamiento:
Las devoluciones se procesan en un plazo de 10 días hábiles. Los reembolsos pueden tardar hasta 7 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué pasa si el artículo que quiero cambiar no está disponible?
  Comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener una solución.
• ¿Cómo registro mi devolución?
  Utilice el formulario de devolución que encontrará en nuestro sitio web.
• ¿Qué pasa si mi artículo está dañado o defectuoso?
  Contacte con atención al cliente con una foto y lo resolveremos.
• ¿Qué pasa si pierdo el período de devolución de 14 días?
  Puedes cambiar el artículo o recibir un crédito en la tienda. Comunícate con el servicio de atención al cliente.